Data ostatniej aktualizacji: 19.09.2024 r.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.neat-vintage.com (dalej „Sklep”) oraz zasady sprzedaży produktów za pośrednictwem Sklepu. Korzystając ze Sklepu, akceptujesz poniższe zasady.
1. Informacje o Sprzedawcy
1.1. Sklep internetowy prowadzony jest przez Neat Vintage, pełna nazwa Karol Pyzik “Neat Vintage: z siedzibą w Biłgoraju, przy ul. Janowska 110, NIP: 9182175499, REGON: 386606580, e-mail kontaktowy: hello@neat-vintage.com (dalej „Sprzedawca”). 1.2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez e-mail: info@neat-vintage.com lub formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu.
2. Definicje
2.1. Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu za pośrednictwem Sklepu. 2.2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. 2.3. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu i zawierania umów sprzedaży. 2.4. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży. 2.5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem Sklepu.
3. Zasady korzystania ze Sklepu
3.1. Korzystanie ze Sklepu wymaga dostępu do internetu oraz aktywnego konta e-mail. 3.2. Kupujący może dokonać zakupu bez konieczności rejestracji konta użytkownika. 3.3. Kupujący zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz Regulaminem.
4. Procedura składania zamówienia
4.1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. 4.2. W celu złożenia zamówienia Kupujący wybiera produkt i dodaje go do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia. 4.3. Potwierdzenie zamówienia przez Kupującego oznacza złożenie oferty zawarcia umowy sprzedaży. 4.4. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę. Z chwilą otrzymania tego potwierdzenia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.
5. Ceny i metody płatności
5.1. Wszystkie ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto, ale nie podlegają opodatkowaniu VAT (Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT). 5.2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są doliczane do zamówienia zgodnie z wybraną przez Kupującego opcją dostawy. 5.3. Sprzedawca oferuje następujące metody płatności:
-
- Płatność przelewem bankowym
- Płatność kartą płatniczą lub kredytową
- Płatność przez systemy płatności online (np. PayPal, Przelewy24) 5.4. Płatność powinna zostać dokonana natychmiast od złożenia zamówienia. W przypadku braku płatności, zamówienie zostanie anulowane.
6. Realizacja zamówienia i dostawa
6.1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy. 6.2. Dostawa Produktów odbywa się na terenie Polski, a realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich. 6.3. Koszt dostawy jest wyświetlany podczas składania zamówienia i zależy od wybranej metody dostawy oraz miejsca dostarczenia. 6.4. Kupujący ma obowiązek sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzeń należy spisać protokół szkody.
7. Odstąpienie od umowy (zwroty)
7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podania przyczyny. 7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy na piśmie lub drogą elektroniczną na adres e-mail: [adres e-mail]. 7.3. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. 7.4. Zwrot płatności za Produkt nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Koszty odesłania Produktu pokrywa Konsument. 7.5 Zamówienia indywidualne, tj. wykonane na specjalne zamówienie Klienta według jego specyfikacji (np. personalizowane produkty, towary na wymiar), nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
8. Reklamacje
8.1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne Produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Kodeksem cywilnym. 8.2. W przypadku stwierdzenia wady Produktu, Kupujący ma prawo złożyć reklamację na adres e-mail: [adres e-mail]. 8.3. Reklamacja powinna zawierać szczegółowy opis wady Produktu oraz dowód zakupu. 8.4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Kupującego o dalszych krokach.
9. Ochrona danych osobowych
9.1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca. 9.2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz w innych celach wskazanych w Polityce Prywatności. 9.3. Szczegółowe informacje na temat ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
10. Postanowienia końcowe
10.1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie www.neat-vintage.com. 10.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie Regulaminu Kupujący zostaną poinformowani na stronie Sklepu. Zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie. 10.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.